Última actualización
28 de abril de 2026
Bienvenido a Tayra. Al utilizar nuestra plataforma, ya sea a través de nuestra aplicación móvil o sitio web, usted (en adelante, el "Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones (Versión 2). Este documento regula el acceso y uso de los servicios de gestión de vivienda compartida, verificación de identidad y los protocolos de seguridad integrados en el ecosistema de Tayra e InmoData.
01.El Nuevo Propósito (Trust-as-Code)
Tayra deja de ser un intermediario pasivo para convertirse en un validador activo. La plataforma funciona como una infraestructura de seguridad que verifica tanto el Objeto (el inmueble, a través de la integración con InmoData) como el Sujeto (la identidad del usuario).
Tayra no actúa como una inmobiliaria tradicional, sino como un facilitador de confianza y un proveedor de herramientas tecnológicas para la gestión segura de la convivencia.
02.Modelos de Gestión Flexibles
Introducimos la flexibilidad total de procesos. El usuario puede elegir entre dos modalidades de gestión:
1. Gestión Nativa (Tayra Core)
Contratos digitales y pagos protegidos íntegramente dentro de la aplicación, contando con todas las garantías de seguridad y sistemas de retención (Escrow).
2. Gestión Directa (Off-Grid)
Libertad de contacto directo y acuerdos externos. En este modelo, Tayra actúa exclusivamente como registro de identidad verificada, sin responsabilidad financiera sobre las transacciones.
03.Integración Técnica con InmoData
Se formaliza que la información técnica de los inmuebles proviene de fuentes externas agregadas por InmoData.
Tayra se deslinda de los procesos de pago externos, pero garantiza la veracidad técnica de la ficha del inmueble, estableciéndola como la "fuente de verdad" para evitar fraudes y duplicidades en el mercado inmobiliario.
04.Pilares de Seguridad y Modo Seguro
Tayra mantiene un compromiso inquebrantable con la protección física y emocional de sus miembros. La plataforma incluye protocolos críticos de protección:
Tolerancia Cero
Protocolos automáticos de suspensión inmediata ante reportes de violencia, acoso o fraude.
Preservación de Evidencia
Autorización expresa para resguardar metadata, logs de actividad y registros de identidad verificados, con el fin de colaborar con autoridades judiciales en casos graves.
Check-ins de Bienestar
Aceptación del monitoreo preventivo de convivencia (Safe Mode) mediante confirmaciones periódicas y silenciosas.
05.Digitalización de Contratos y Pagos
Contratos
Validez legal de la firma electrónica interna mediante el uso de hashing y timestamps criptográficos. Este servicio se incluye sin costo adicional ($0) en la plataforma.
Pagos
Claridad total sobre las comisiones aplicadas por pasarelas externas (ej. Bold) y disponibilidad de la opción gratuita de "Transferencia Directa Verificada" mediante el registro de soportes en la plataforma.
06.Responsabilidades del Usuario y de Tayra
Para mantener la integridad de la plataforma, se establecen las siguientes obligaciones claras para ambas partes:
| Área | Responsabilidad de Tayra | Responsabilidad del Usuario |
|---|---|---|
| Identidad (KYC) | Proveer la tecnología biométrica para validar la identidad y mantener la confidencialidad de los datos. | Suministrar información veraz, documentos reales y vigentes. No suplantar identidades. |
| Documentos (The Vault) | Garantizar la encriptación y disponibilidad de los contratos y documentos firmados dentro de la plataforma. | Subir documentos legítimos. Asumir el riesgo si decide compartir documentos sensibles por fuera de Tayra (ej. WhatsApp). |
| Finanzas (Escrow) | Retener los pagos de forma segura hasta que se cumplan las condiciones del contrato (solo en Gestión Nativa). | Cumplir con los pagos acordados. Asumir el 100% del riesgo de fraude si decide pagar por fuera del sistema de Tayra. |
| Convivencia y Seguridad | Proveer el "Modo Seguro", herramientas de mediación y actuar inmediatamente ante reportes de violencia o acoso. | Mantener un comportamiento respetuoso. Reportar incidentes de inmediato a través de los canales oficiales de la app. |
| Veracidad de Inmuebles | Cruzar datos con InmoData para confirmar la existencia técnica y legal del inmueble ofrecido. | No publicar inmuebles falsos, duplicados o sobre los cuales no se tenga autorización legal para arrendar. |
07.Inteligencia Artificial y Uso de Datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios, el Usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Tayra para la recolección, almacenamiento y tratamiento de sus datos.
Entrenamiento de Modelos: Los datos de comportamiento, preferencias de convivencia y métricas de compatibilidad (debidamente anonimizados y disociados de la identidad real) podrán ser utilizados para entrenar, ajustar y mejorar los algoritmos de Machine Learning e Inteligencia Artificial de Tayra.
Mejora del Servicio: Este tratamiento tiene como finalidad exclusiva perfeccionar la precisión de los "matches" de convivencia, optimizar la detección de fraudes y elevar los estándares de seguridad de la plataforma.
Derechos del Titular: El Usuario conserva en todo momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar esta autorización conforme a la ley colombiana.
08.Limitación de Responsabilidad
Tayra emplea tecnologías avanzadas de verificación (Data-as-Code y Machine Learning); no obstante, el Usuario reconoce que la convivencia compartida implica riesgos inherentes al comportamiento humano. Tayra no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados de interacciones personales fuera de su control técnico, pero se compromete a colaborar activamente con la justicia ante cualquier delito.
Al utilizar Tayra, aceptas construir una comunidad basada en el respeto y la confianza.